昨年、積水ハウスオーナー向けの会員サイト「Netオーナーズクラブ」がサイバー攻撃による個人情報流出事件の影響で、閉鎖されたことをご存知の方も多いのではないでしょうか。
サイト閉鎖後の「アナログ化」が不便だった
Netオーナーズクラブでは、住まいのお手入れ方法等の情報、各種サポートが会員サイトで簡単に調べられ、修理の代金支払いもカード決済などオンラインでできていました。
しかし、サイト閉鎖後はこうした利便性が一気に失われ、
お手入れ方法の情報も見られず、支払い等もアナログな方法に逆戻り。
お手入れグッズなどが買えるショップもサイト内にありましたがそれも消えてしまいました。
ついに始動！積水ハウス「My STAGE」サービスとは
そんな中、待望の後継サービス「SEKISUI HOUSE My STAGE」がスタートしたという通知を受け取ったので、さっそく登録を試みました。
「My STAGE」はこれまでのオーナーズサイトに替わる、新しい公式WEBサービスです。
登録することで再び、積水ハウスオーナー向けのさまざまなサービスやお役立ちコンテンツが利用できるようになるようです。
登録時の「My STAGE建物認証コード」問題
ところが、登録手続きの途中で思わぬ壁にぶつかりました。
「ご所有の建物の『My STAGE建物認証コード』と『契約書番号または保証書番号（引渡番号）』をセットでご入力ください」と案内されたものの、「My STAGE建物認証コード」って一体どこに書いてあるのか分からず…。
通知や書類を探してもピンとくるものがありません。
今現在、積水ハウスで家造りされている方や引き渡し直後の方などは営業担当の方などから書類でMy STAGE建物認証コードを知らせているかと思いますが、引き渡しから時間が経過しているので。
一方、「契約書番号または保証書番号（引渡番号）」は、引き渡し時に受け取った保証書に記載されている11桁の番号で間違いありませんでした。
困ったときは「My STAGEサポートデスク」へ
公式サポートデスク（0120-567-017）に電話してみました。オペレーターの方が丁寧に案内してくれて無事に解決！
同じように困っている方は、ぜひためらわず連絡することをおすすめします。
「My STAGE」を使ってみた正直な感想
新しくなった「My STAGE」には、オーナー向けと家づくりサービス向けの二つのエリアがあります。
「家づくりサービス」側は記事やコンテンツがそれなりに充実している印象でしたが、肝心のオーナー向けコンテンツは今のところほぼゼロ。
画面で唯一見られたのは「5年点検時の報告書」だけ…という少し寂しい状況です。
今後の充実に期待！以前の便利コンテンツも復活希望
以前のように、住まいのお手入れ動画やメンテナンスのコツ、修理記録など、オーナーの暮らしに役立つコンテンツがどんどん追加されていくことを期待しています。
できれば、Netオーナーズクラブ時代の分かりやすいお掃除方法や動画も、そっくりそのままでも良いので移行してほしいものですね。
まとめ
積水ハウスオーナー向けWEBサービス「My STAGE」は、これから進化していくサービスだと思います。少し不便に感じている点もありますが、今後の拡充に大いに期待したいと思います。
自分自身の個人情報は漏れていなかったことが確認されていますが、膨大な個人情報流出騒動を再び起こさないように万全のセキュリティとなっているのだと信じています。これからMy STAGEに登録を検討している方の参考になれば幸いです！
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