忙しい時間に見慣れない0120の着信。出るべきか、放っておくべきか、地味に悩みますよね。
「0120-907-668（0120907668）」からの電話について、調べてたどり着いた方も多いと思います。
結論から言うと、この番号は光回線の営業電話、もしくはワン切りの報告が集中している番号です。発信元の会社名は公開情報では確認できていません。心当たりがなければ、出ないのが無難です。
電話帳ナビには2026年10月13日時点で46件の口コミが寄せられていて、平均評価は5点満点中1.1点でした。かなり低い数字です。
この記事では、口コミの内容、電話の手口、公的機関の注意喚起、出てしまったときの対処法までを順番にまとめます。迷惑電話対策やスマホの着信拒否の設定方法も載せているので、ひと通り読んでおけば安心です。
0120-907-668の正体は？わかっていること・わかっていないこと
基本情報まとめ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-907-668（0120907668） |
| 番号の種類 | フリーダイヤル（着信課金の番号） |
| 番号提供事業者 | KDDI |
| 事業者名・住所 | 未登録（発信元は不明） |
| 口コミ件数 | 46件（電話帳ナビ） |
| 平均評価 | 1.1点／5点満点 |
| 迷惑電話度 | 迷惑100%（電話帳ナビの判定） |
| 着信が多い時間帯 | 12時〜20時 |
データは2026年10月13日時点のものです。口コミは日々増えているので、最新の状況は電話帳ナビなどで確認してみてください。
番号提供事業者がKDDIなら、KDDIからの電話なの？
ここは誤解しやすいところです。
番号提供事業者というのは、あくまでその番号の回線を提供している通信会社のことです。実際に電話をかけている会社とは別物になります。
つまり、KDDIの回線を使っているからといって、KDDIが営業電話をかけているとは限りません。契約している会社が誰なのかは、公開されている情報だけでは分からない状態です。
ちなみにjpnumberでも、この番号の事業者情報は未登録でした。口コミには、ワン切りだったという書き込みが見られます。
着信が急増したのは2026年10月6日ごろから
電話帳ナビによると、アクセスが増え始めたのは2026年10月に入ってからで、特に6日から検索と着信の報告が集中しています。
口コミを読んでいくと、投稿日時はほぼ毎日、昼から夕方にかけて並んでいます。仕事中や夕食どきを狙ったような時間帯です。
個人的には、この時間帯に電話をかけてくるのは、相手が在宅していて電話に出てくれる可能性が高い時間を狙っているのかな、と感じました。営業の電話って、こういうところだけは妙に計算されていますよね。
口コミから再現する電話の内容
寄せられた口コミを整理すると、通話の流れはだいたい次のようなパターンに分かれていました。
よくある通話の流れ
電話に出る
↓
保留音のようなメロディが数秒流れる
↓
女性の声で、ご利用中の光回線の件で、と話し始める
↓
会社名をはっきり名乗らない、またはNTTやドコモ、auを思わせる言い方をする
↓
こちらが質問をすると、そのまま切られる
出た瞬間にメロディが流れる点は、複数の口コミで共通していました。電話に出たらいきなり音楽が始まるなんて、ちょっとした無料コンサートです。ただ、聴かされる側としては全然ありがたくありません。
口コミで目立った言い回し
- 現在利用中のドコモ光の契約を、来年度も継続しますか、という確認
- NTTの回線とauの回線が統合するので、安くご案内できます、という説明
- 今より月々2,000円ほど安くなります、という割引の案内
- アンケートで、お得な情報がほしいに丸がついていました、という切り出し
- 名乗らないまま、すぐに切れるワン切りや、3コールで切れる着信
なかには、電話のあとで別の番号からショートメッセージが届き、契約内容が送られてきたという報告もありました。話の途中で工事日程を決めようとされた、という口コミもあります。
ここまで話が進んでしまうと、本人が気づかないうちに契約が進んでしまう可能性があります。ご注意ください。
なお、NTTとauが統合するといった話の真偽は、必ず各社の公式サイトや、契約中の窓口で確認してください。電話口の説明を、そのまま信じるのは危険です。
なぜ怪しいと言われているのか
口コミを読み込んでみて、怪しいと言われる理由は大きく4つあると感じました。
- 会社名や担当者名をはっきり名乗らない
- どこの光回線ですか、と質問した途端に電話が切れる
- 光回線を契約していない人にもかかってきている
- 短期間に着信が急増していて、ワン切りも多い
私がいちばん引っかかったのは、2番目の点です。
本当にお客さまのためを思った案内なら、質問に答えられないのは変ですよね。質問を投げた瞬間にガチャ切りされるなら、それは営業というより、反応のいい人だけを探している電話にも見えてしまいます。
もちろん、実際の発信元がどんな会社なのかは確定していません。ただ、少なくとも名乗らない相手に個人情報を伝える理由はありません。この一点だけで、出ない判断は十分に正しいと思います。
公式の注意喚起もチェックしておこう
ドコモが出している注意喚起
NTTドコモは2024年7月に、他社の光回線への乗り換えを勧誘する迷惑電話について、公式にお知らせを出しています。
内容を要約すると、ドコモと契約のない事業者が、ドコモからの連絡だと思わせる話し方で、他社の光回線を勧めるケースが確認されているそうです。ドコモ自身は、他社光回線の勧誘は行っていないとのことでした。
意図しない乗り換えをすると、ドコモのスマホとのセット割が使えなくなったり、解約時に違約金を請求されたりすることもあるそうです。
出典：NTTドコモ ドコモからのお知らせ「他社光回線サービスへの乗り換え勧誘の迷惑電話にご注意ください」
総務省が出している光回線の電話勧誘の注意点
総務省も、光回線の電話勧誘によるトラブルについて注意を呼びかけています。
資料によると、電話でのやりとりだけでも契約が成立することがあります。また、NTT東西から入手できる転用承諾番号を相手に伝えてしまうと、いまの光回線が解約されて、別の事業者に切り替わってしまうことがあるそうです。
さらに、今より安くなるという点ばかりを強調したり、手続きを急がせたりする勧誘にも注意が必要だと書かれています。
出典：総務省 光回線サービスの電話勧誘トラブルに関する注意喚起資料（PDF）
本物のドコモからの連絡との違い
ドコモを名乗られると、つい信じてしまいそうになりますよね。そこで、公式の情報と今回の口コミの傾向を並べてみました。
| 比べるポイント | ドコモ公式の説明 | 今回の口コミの傾向 |
|---|---|---|
| 他社光回線の勧誘 | 行っていない | NTTやau回線への切り替えを案内される |
| 電話番号の確認 | 正式な番号を公式サイトで確認できる | 事業者名は未登録で不明 |
| 会社名の名乗り | 委託先でも正式な窓口がある | 名乗らない、または曖昧 |
| 質問したとき | 説明を受けられる | 質問すると切られることが多い |
少しでも気になったら、電話口で話を進めず、自分でドコモの公式サイトや契約書類に載っている窓口へ問い合わせるのが確実です。
0120-907-668から着信があったときの対処法
ここからは、実際にやっておきたい対処法を7つにまとめます。
- 心当たりがなければ出ない。出てしまっても、住所や氏名、契約中の会社名や月額料金は伝えないでください。
- 折り返しはしない。口コミでは、かけ直したら話し中のまま切れたという報告もありました。折り返す意味はほぼありません。
- 着信拒否に設定する。iPhoneもAndroidも、数秒で設定できます。手順は電話帳ナビのページに分かりやすくまとまっています。
iPhoneで迷惑電話を着信拒否する方法（電話帳ナビ）
Androidで迷惑電話をブロックする方法（電話帳ナビ） - 迷惑電話対策のアプリやセキュリティアプリを入れる。着信と同時に危険な番号を警告してくれるので、家族のスマホにも入れておくと安心です。
- 転用承諾番号、契約番号、暗証番号は絶対に口にしない。相手が大手の名前を出していても同じです。
- 覚えのない契約をしてしまったら、すぐ相談する。光回線は初期契約解除制度の対象です。書面を受け取った日から8日以内なら、事業者の合意がなくても解除できる仕組みになっています。ただし、事務手数料や工事費などは負担する場合があります。まずは消費者ホットライン188（局番なし）に電話してください。金額が大きいトラブルになりそうなら、弁護士への相談も選択肢です。
- 不安が残るときは警察相談専用電話の＃9110へ。個人情報を答えてしまったときなどは、早めに相談しておくと安心です。
初期契約解除制度とクーリングオフは、別の制度です。自分の契約がどちらに当てはまるのかは、消費生活センターで教えてもらえます。
出典：高砂市 光回線サービスの勧誘トラブルに関する注意喚起（PDF）
光回線の乗り換えを考えている人へ
電話の勧誘は怪しい、といっても、光回線の乗り換え自体が悪いわけではありません。料金やサービスを見直すのは、むしろ賢い選択です。
ただ、そのタイミングは電話がかかってきたときではなく、自分のペースで決めたいところです。
- いまの契約内容と月額料金を、手元の請求書で確認する
- 乗り換え先は、公式サイトで料金や工事費、違約金を比べる
- スマホとのセット割があるなら、割引が続くかどうかも確認する
- 申し込みは、自分から公式窓口や正規の代理店に連絡して行う
電話勧誘については、一般に、事業者名や勧誘の目的を最初に告げることが求められていて、断った相手への再勧誘も禁じられています。これは特定商取引法のルールです。名乗らずに切る相手は、その時点でルールに沿った対応とは言いにくいのではないでしょうか。
よくある質問
Q. 0120の電話に出るとお金はかかりますか？
かかりません。0120で始まるフリーダイヤルは、かける側も受ける側も通話料は無料です。料金は番号の契約者が負担する仕組みになっています。お金がかからないので安全、というわけではない点には注意してください。
参考：トレンドマイクロ「0120からの電話はどこから？通話料金や対処法を解説」
Q. 間違って電話に出てしまいました。大丈夫ですか？
出ただけで被害に遭うことは、通常はありません。慌てなくて大丈夫です。
ただ、住所や氏名、契約中の回線の情報を伝えてしまった場合は、後日の勧誘や、勝手に契約が進められるおそれがあります。念のため、消費者ホットライン188に相談しておくと安心です。
Q. 折り返したほうがいいですか？
折り返す必要はありません。口コミでは、かけ直しても話し中になったという報告があります。
Q. 本当にドコモやNTTからの連絡だった場合は？
その可能性が心配なら、電話口で確認せず、契約者向けの公式サイトやマイページに載っている窓口へ自分から連絡してください。本物なら、それで十分に確認できます。
まとめ：出ない・折り返さない・個人情報は言わない
「0120-907-668（0120907668）」についてわかったことを、最後に整理します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 発信元 | 事業者名は未登録で不明 |
| 電話の内容 | 光回線の継続確認や割引案内、ワン切り |
| 口コミの評判 | 46件、平均1.1点で非常に低い |
| おすすめの対応 | 出ない、折り返さない、着信拒否にする |
| 困ったときの相談先 | 消費者ホットライン188、警察相談専用電話＃9110 |
私の感想をひとつだけ書かせてください。
今回の口コミを読んでいて、いちばん気になったのは、怒りの書き込みの多さよりも、どこの光回線か聞いただけで切られた、という声の多さでした。普通に会話をしたい人が、会話をしてもらえない。何ともやるせない話です。
そして、こういう電話で本当に困るのは、スマホの設定に慣れていない方や、ご高齢のご家族だったりします。電話で丁寧な口調で話されると、断りにくいですよね。
もし実家のご両親が光回線を使っているなら、今日のうちに一言だけ伝えておきませんか。知らない番号の光回線の電話は、出なくていい。名乗らなければ切っていい。それだけで、守れるものがあります。
この記事が、同じ番号の着信で迷っている誰かの、安心材料になればうれしいです。
参考・引用元
- 電話帳ナビ 0120907668／0120-907-668の詳細情報と口コミ
- jpnumber 電話番号0120907668／0120-907-668の詳細情報
- NTTドコモ 他社光回線サービスへの乗り換え勧誘の迷惑電話にご注意ください
- 総務省 光回線サービスの電話勧誘トラブルに関する注意喚起資料（PDF）
- トレンドマイクロ 0120からの電話はどこから？通話料金や対処法を解説
- 高砂市 光回線サービスの勧誘トラブルに関する注意喚起（PDF）
※この記事は2026年10月13日時点の公開情報と口コミをもとに作成しています。番号の使われ方や口コミの状況は、今後変わる可能性があります。
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