スマホの画面に「0120922602」と表示されて、どこからの電話なのか気になって調べている方も多いのではないでしょうか。
結論からお伝えすると、この電話番号はau（KDDI）関連の公式窓口です。怪しい詐欺電話ではなく大手の正規窓口ですので、まずは安心してくださいね。
とはいえ、なぜ何度もかかってくるのか、掛け直す必要があるのかなど、疑問は尽きないはずです。
この記事では、0120-922-602からの着信理由や実際の口コミ、しつこい電話をスムーズに止める方法までわかりやすく解説していきます。
0120922602（0120-922-602）の発信元はどこ？
まずは、一番気になる電話番号の正体からすっきり整理していきましょう。
KDDI・au公式の営業案内窓口
0120922602は、au（KDDI）公式の発信専用窓口です。au公式サポートのよくある質問ページにもしっかり記載されている番号ですので、なりすまし等ではなく本物のKDDI関連からかかってきていると考えて間違いありません。
主な用件は以下のような内容です。
- au PAY カード（旧au WALLET カード）に関するお得な案内
- 通常のカードからau PAY ゴールドカードへの切り替え勧誘
- UQモバイルなど契約内容に関する各種お知らせ
基本的には、ユーザーに向けたお得なキャンペーンのご案内がメインとなっています。決して事故や事件、料金の未払いといった緊急の連絡ではありませんので、過度に焦る必要はありませんよ。
0120 922 602から何度も着信が来る理由
ネット上の噂を見てみると「1日に何度もかかってくる」「出たらワン切りされた」といった声も目立ちます。一体なぜそのような現象が起きるのでしょうか。
自動発信システムの仕組みが影響している
大手のコールセンターでは、システムが自動で一斉に電話をかけて、つながったタイミングでオペレーターに回す仕組みを採用していることが多いです。
このとき、オペレーターの手がふさがっていると、せっかく電話に出ても一瞬で切れてしまったり、無言電話のようになったりしてしまいます。
決して悪意のある嫌がらせではなく、システムのタイミングによるものがほとんどです。また、相手のシステム側は「出なかった＝不在」と判断するため、電話に出ない限り定期的に発信を繰り返す傾向があります。
実際に電話を受けた人のリアルな口コミや評判
0120-922-602からの電話について、実際に受け取った人たちの感想を見てみましょう。
対応自体は丁寧という声も多数
実際に電話に出て話をした方の声を確認すると、電話口の対応自体は悪くないという意見も多く見られます。
- 「ゴールドカードへの変更案内だったけれど、断ったらすぐに引き下がってくれた」
- 「ポイントの還元や特典について、親切に教えてもらえた」
無理やり契約させようとする強引な悪質業者ではないため、要らないと伝えればすんなり諦めてくれるケースがほとんどです。
「しつこい」「タイミングが悪い」という不満も
一方で、タイミング悪く電話に出られない状況が続いている人からは、不満の声も上がっています。
- 「仕事中の忙しい時間帯に何度も着信が入っていて困る」
- 「着信を見て出たら一瞬で切れてしまってモヤモヤする」
- 「一度断ったはずなのに忘れた頃にまたかかってくる」
スマホの画面に0120 922 602が何度も表示されると、どうしてもストレスを感じてしまいますよね。
0120922602へ折り返し電話は必要なの？
結論から言ってしまえば、基本的にこちらから折り返し電話をする必要はありません。
興味がなければそのまま放置でOK
こちらの番号からの電話は、あくまでも新しいサービスやカードのアップグレードをおすすめする営業電話です。こちらから折り返さなかったからといって、今使っているauのスマホやau PAY カードが止まってしまうような心配は一切ありません。
ゴールドカードへの変更や新しいキャンペーンに興味がないのであれば、貴重な時間を削ってまで掛け直すメリットは少ないと言えます。
しつこい電話をピタッと止める3つの対処法
何度もかかってくる着信をすっきり止めたいとき、すぐに試せるおすすめの対処法を3つご紹介します。
1. スマホ本体の機能で着信拒否する
一番手軽で今すぐできるのが、お使いのスマホ本体でブロックしてしまう方法です。
- iPhoneの場合：着信履歴の「i」マークをタップ ＞「この発信者を着信拒否」を選択
- Androidの場合：着信履歴の番号を長押し ＞「ブロック」などを選択
これだけで次回から着信音も鳴らなくなりますので、一番手っ取り早い解決策になります。
2. 一度電話に出て「案内は不要」とはっきり伝える
リストから完全に名前を外してほしい場合は、一度電話に出て拒否の意思をしっかり伝えるのも効果的です。
「現在のカードで満足しているので、今後の営業電話は控えてください」と伝えましょう。特定商取引法という法律により、事業者は断られた相手に再度勧誘してはいけないことになっていますので、明確に断れば次回以降の電話を防げます。
3. 迷惑電話対策アプリを導入する
「知らないフリーダイヤルからの電話全般をブロックしたい」という方は、迷惑電話対策アプリの導入も検討してみましょう。
電話帳に登録していない番号でも、ネット上のデータベースと自動で照合してセールス電話を識別し、静かに遮断してくれますよ。
まとめ：0120922602は安心なauの営業電話
0120922602（0120-922-602）からの着信について、ポイントをまとめました。
- 発信元はau（KDDI）の公式営業窓口
- 主な内容はau PAY カードやゴールドカードの案内
- 重要な連絡ではないため折り返しは不要
- しつこいと感じたらスマホで着信拒否すれば安心
決して危険なトラブルにつながる電話ではありませんので、必要がないと感じたら落ち着いてブロックなどの対応を進めてみてくださいね。
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