今回は「08007009787（0800-700-9787）」という番号について、口コミ情報や公開されている登録情報をもとに、実際にどんな会社からどんな内容の電話がかかってくるのかを詳しく調べてみました。結論から言うと、この番号は光回線の契約勧誘を行う業者からの発信で、強引な営業トークや紛らわしい説明について多くの不満の声が寄せられています。着信履歴にこの番号が残っている方、あるいはこれから電話がかかってきそうで不安な方は、ぜひ最後まで読んでみてください。
08007009787（0800-700-9787）の正体とは
まず番号の基本情報を整理します。0800-700-9787（0800 700 9787）はKDDIが提供するフリーダイヤルで、口コミサイト上では「エヌパートナー」という名義で登録されています。ただし複数の口コミを読んでいくと、実際に電話をかけてきているのはエヌパートナーという会社そのものではなく、その下請けや関連会社にあたる業者であることがわかります。
具体的には、E-CAST株式会社（イーキャスト）という会社名が登場しており、所在地は東京都豊島区池袋、電気通信の販売代理店として届出をしている会社とされています。口コミの中では「アクセスオンライン」「イーキャスト ショウノ」「エヌパートナー アイザワ」といった複数の会社名・担当者名が語られており、電話をかけるたびに名乗る会社が変わるという声も見られます。ひとつの番号の裏に複数の販売代理店がぶら下がっている、いわゆる光回線営業の代理店構造がうかがえる番号です。
口コミの件数は20件を超えており、評価は軒並み低め。長期間にわたって同じような内容の営業電話がかけ続けられていることが、投稿の時系列からも見て取れます。
電話の内容｜実際にどんな会話がされているか
寄せられた口コミを読むと、話の切り出し方にはある程度パターンがあることがわかります。だいたい次のような流れです。
「いつもお世話になっております」
「フレッツ光の2年契約の割引が終了するため、ご案内のお電話をさせていただきました」
「今のままだと月額が700円ほど高くなってしまいます」
「担当の者がおりますので代わります」
この後、コラボ光への切り替えを勧められる、あるいは担当者に代わると言われて別の会社名を名乗る人物が出てくる、という展開が多いようです。特徴を整理すると、次の3点が目立ちます。
契約の有無に関係なく話を進めてくる点、早口でまくしたてるように話す点、そしてNTTの関係者であるかのような言い回しを使う点です。実際にNTTとの関係を尋ねると「コールセンターです」「特約の窓口です」といった曖昧な答えが返ってくるという口コミが複数あり、はっきりした会社名や立場を名乗らないまま話を進めようとする傾向があります。
自動音声のような抑揚のない話し方という声も
口コミの中には「抑揚のないAIみたいなトーンで言われた」という表現も見られます。人が話しているのか台本を読んでいるだけなのか判別しにくいほど機械的な口調だったという体験談もあり、電話口の対応そのものに違和感を覚える人が少なくないようです。
なぜ注意が必要なのか
この番号からの電話をそのまま信用するのが危険だと考えられる理由を、口コミの内容から整理します。
①契約していないにもかかわらず「開設時にお世話になった」「担当者はいますか」と、あたかも既存の取引先であるかのように話しかけてくる点です。実際には初めて話す相手であるケースが大半を占めています。
②NTTの正式な代理店であるかのような誤解を与える説明が目立ちます。フレッツ光の割引終了という事実自体は本当にある制度ですが、それを理由に別会社のコラボ光へ誘導しようとする手口は、NTT本体からの正規の案内とは異なるものです。
③名乗る会社名が一定しません。同じ電話番号からの着信でも、エヌパートナー、アクセスオンライン、イーキャストと、複数の社名が使い分けられている様子が口コミから読み取れます。正規の企業であれば名乗る会社名がぶれることは通常考えにくく、この点は警戒したいポイントです。
④担当者と直接話したいと伝えると一方的に電話を切られる、あるいは「毎日電話する」と言われたという声もあり、契約させることを優先した営業姿勢がうかがえます。とくに家族の中に高齢の方がいる場合、割引終了という言葉だけで不安を感じて契約してしまうケースも考えられるため、注意が必要です。
光回線の乗り換え勧誘との見分け方
光回線の契約先変更そのものは違法でも詐欺でもなく、実際に条件が良くなるケースもあります。ただし、正規の窓口からの案内かどうかを見極めるポイントはいくつかあります。
| チェック項目 | 信頼できる窓口の対応 | 注意したい業者の傾向 |
|---|---|---|
| 会社名の一貫性 | 毎回同じ社名・部署名を名乗る | 電話のたびに社名が変わる |
| 契約状況の確認 | 契約者情報を確認してから案内する | 契約していなくても話を進めようとする |
| 資料の有無 | 書面やメールでの案内を提示できる | 電話だけで即決を迫る |
| 断った時の対応 | 丁寧に引き下がる | しつこく食い下がる、または急に切る |
この番号にかかってきたときの対処法
08007009787（0800-700-9787）から着信があった場合、以下の対応を意識しておくと安心です。
- 知らない番号にはすぐに出ない。留守番電話に切り替えて、相手の用件を確認してから折り返すかどうか判断するのが安全です。
- 着信拒否設定をしておく。iPhoneであれば「設定」→「電話」→「不明な発信者を消音」、または履歴からその番号を選び「この発信者を着信拒否」で対応できます。Androidの場合は電話アプリの履歴からその番号を長押しし、「ブロック」を選択すれば同様の設定が可能です。
- 個人情報を一切伝えない。契約状況や住所、名前などを電話口で答えないことが基本です。
- その場で契約や折り返しの約束をしない。少しでも違和感を覚えたら、その場で判断せず一度電話を切りましょう。
- 本当に割引終了などの案内が気になる場合は、契約している回線事業者の公式窓口に自分から問い合わせる。電話がかかってくるのを待つのではなく、自分から確認する方が確実です。
- 家族、とくに高齢の親や祖父母にもこの番号について共有しておく。同じような電話がかかってきたときに慌てず対応できるよう、事前に伝えておくと安心です。
- 強引な勧誘や不審な点があった場合は、消費生活センターの窓口（188番）や最寄りの警察相談窓口に相談するのも一つの手段です。
よくある質問
Q. 08007009787に折り返しても大丈夫ですか？
営業目的の電話であることがほぼ確実なため、折り返す必要はありません。気になる用件があれば、契約している回線事業者に自分から直接連絡する方が確実です。
Q. この番号は詐欺なのでしょうか？
口コミの中には「詐欺電話」と表現している投稿もありますが、内容としては光回線の契約変更を目的とした営業電話という性質が強いようです。ただし、契約状況について事実と異なる説明をしている口コミが複数あることから、話の内容を鵜呑みにせず慎重に確認することをおすすめします。
Q. 何度も電話がかかってくる場合はどうすればいいですか？
着信拒否設定をしても番号を変えてかけ直してくるケースもあります。あまりにしつこい場合は、通信キャリアの迷惑電話相談窓口や消費生活センターに相談すると良いでしょう。
まとめ
0800 700 9787（0800-700-9787）は、エヌパートナーを名乗る光回線の営業電話として口コミに多数の情報が寄せられている番号です。実態としては複数の販売代理店が関わっている様子がうかがえ、電話ごとに名乗る会社名が変わる、契約の有無にかかわらず話を進めようとするなど、注意したい特徴がいくつも見られます。
個人的な感想としては、この手の光回線勧誘電話は「割引終了」という誰もが少し不安になる言葉を切り口に使ってくる点が共通しているように感じます。実際にフレッツ光の割引制度に終了時期があるのは事実なので、まったくの嘘というわけではないところが、かえって話をややこしくしているとも言えます。だからこそ、電話口の説明だけで判断せず、契約先の公式サポートに自分から確認する習慣をつけておくことが、一番確実な自衛策だと思います。
この番号からの着信に心当たりがない、あるいは強引な勧誘を受けて困っている場合は、無理に対応せず、まずは着信拒否設定と家族への共有から始めてみてください。
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