コストコのデジタル会員証、ガソリンスタンドで読み取れず大苦戦

「スマホ1台で全部完結するなら、そのほうが絶対に楽じゃない？」 そんな軽い気持ちで、月2回ほど通っているコストコの会員証を、プラスチックカード（物理カード）からスマホの中のコストコアプリで使えるデジタル会員証に切り替えてみました。

そしたら、なんと物理カードを回収されてしまったのです！

「え？返さなくちゃいけないの？まもう使わないだろうしまあしょうがないか。。」

いかにも今っぽくて便利そうだな、なんて思っていたのです。 ところが実際に使い始めてみると、とんでもないことに・・・

ガソリンスタンドの読み取り機との「終わらない格闘」

一番の問題は、ガソリンスタンドでの読み取りがとにかくスムーズにいかないことです。 スマホの画面に表示した会員証をかざしても、反応がびっくりするほど鈍いんですよね。

最初のうちはコツがまったくわからず、体感では「何十回かざしてやっと1回通るかどうか」というレベル。 「自分のやり方が悪いのかな？」と不安になり、画面をピッタリくっつけたり、少し離してみたり、角度を変えたり。 給油機の前で右往左往しているうちに、後ろの車が並んだりすると気になって少し焦ってきます。

だんだん「これならいけるかも」というコツのようなものは見えてきました。 ただ、それでも「確実に一発で通る方法」とは言えないのがつらいところです。

現時点でたどり着いた「じわじわ作戦」

なかにはスマートに使いこなしている人もいるので、おそらく読み取りの技術が必要なのだと思います。 店員さんにも聞きながら試行錯誤した結果、今のところ成功率が高いやり方はこんな感じです。

1. コストコのアプリの準備： 「国内ガスステーション・入店時でのご利用」ボタンを押して、コードをしっかり表示させます。

2. 角度をつける： 読み取り部分に対して、画面を完全に正面から当てるのではなく、ほんの少しだけ斜めにするのがコツです。（カードの時も少し斜めにすると反応してましたね）

3. じわじわ動かす： 一瞬で「ピッ」とかざすのではなく、ゆっくり近づけたり離したりして、機械が反応する「当たり」の距離をじわじわ探ります。（でも成功してる人は１発なんですよ、なんだかな～）

4. 手で影を作る： 屋外のスタンドは日差しが強いので、自分の体や手で影を作って、画面の反射を抑えてあげると読み取りやすくなることが多いです。（ここまでやらなくては駄目なのか？）

ただ、この方法でも成功率は100％ではありません。 うまくいくときはすぐ通るのに、ダメなときは本当に何をやってもダメ。 結局、スタッフさんを呼んで対応してもらうことも何度かありました。 店員さんも「スマホだと、どうしても読み取りづらいんですよね……」と言いながら2回か3回でピッと鳴ってます。 「やっぱり慣れてるから上手いね、でもこんなに手間がかかるものじゃなかったはずだよな」と、切ない気持ちになります。

後戻りができないという最大のリスク

厄介なのが、冒頭にも書きましたが一度デジタルに切り替えてしまうと、元のプラスチックカードが使えなくなります。さらには、コストコのガソリンスタンドの店員さんが言っていた話なので、本当かどうかはわかりませんが、「やっぱりカードに戻したい！」と思っても、戻せないとか。 ここは、これから移行を考えている人に一番事前に知っておいてほしいポイントです。

カードのときは、何も考えずに少し斜めにしてサッとかざせば終わりでした。 今はスタンドに行くたびに「今日はすんなり通ってくれるかな……」と、ちょっとした不安を感じながらハンドルを握っています。 この心理的な差は思っていた以上に大きかったですね。

便利なはずのデジタル化、だけど……

スマホの機種や画面の状態、お店の機械との相性もあるのかもしれません。 少なくとも私の環境、スキャンのテクニック？ではガソリンスタンドでは安定して使えるとは言い難いのが現状です。

ちなみにスキャンでこれだけ苦労したのはコストコのスタンドが初めてで色々なお店でこういう読み込みはやっていますが、これまで特に読み込めないということはありませんでした。コストコ入店時のスキャンも問題ありません。

これからデジタル会員証にしようと思っている方は、もし可能なら、家族の一人はカード型のまま残しておくといった対策をしておくと、こうなった時のために安心かもしれません。

まさしくドツボにハマって抜け出せないような心境ですね。

デジタル化って便利なイメージが強いですが、実際に使ってみないとわからない相性の問題ってありますよね。 今回の件で、今まで当たり前に使っていた物理カードのありがたみを、身に染みて実感しています。