電話番号0120907838から着信、あなたも同じ経験をしていませんか
0120-907-838（0120907838）という見慣れない番号から、何度も電話がかかってきて困っている方が増えています。着信履歴を見て「誰だろう」と気になり、検索してこのページにたどり着いた方も多いのではないでしょうか。
結論から言うと、0120907838はau・UQモバイル・ソフトバンクなど携帯キャリアの名前を出しながら、料金プランの変更を勧めてくる営業電話だと考えられます。ネット上の口コミを調べたところ、すでにかなりの件数の報告が集まっていました。今回は集まった情報をもとに、この番号の実態と正しい対処法をわかりやすくまとめていきます。
0120907838の正体
0120-907-838（0120907838）はフリーダイヤル番号で、通話料は発信者側の負担になる仕組みです。企業が営業目的で使うケースが多く、この番号もその一つとみられます。
口コミ情報を横断的に見ていくと、次のような特徴が浮かび上がってきます。
- au・UQモバイルを名乗ってプラン変更を提案してくるパターンが多い
- ソフトバンクやY!mobileを名乗るケースも報告されている
- 光回線やネット回線の切り替え営業として使われているという情報もある
- 複数の通信会社の名前を使い分けている可能性が高い
過去には不動産営業として使われていたという古い書き込みも見つかりましたが、直近の口コミではほとんどが通信サービス関連の営業電話という報告に集中しています。同じ会社が扱う番号でも、時期によって営業内容を変えていることがあるので、この点は注意しておきたいところです。
電話の内容と手口の特徴
寄せられている口コミから、実際にどんな話し方をしてくるのか整理してみました。
「auのプランを見直すと月々の料金が安くなります。契約内容は変わらないのでご安心ください」
「ソフトバンクの者ですが、今のプランより安いプランがありますので、ご案内させていただきます」
こうしたセリフに共通しているのが、不安を煽らずに得をする話として持ちかけてくるという点です。「今より安くなる」「手続きは簡単」というフレーズで警戒心を緩めようとしてきます。
さらに気になるのが、次のような特徴です。
在宅状況や家族構成を聞いてくる：世間話のように見えて、実は在宅時間帯や独居かどうかを探っている可能性があります。
契約者名義や生年月日を確認しようとする：正規の通信会社であれば、こちらから問い合わせない限り本人確認情報を先に聞くことは基本的にありません。
その場での即決を促してくる：「今日中に手続きすれば」といった急かし方をしてくる場合、一度立ち止まって考える方が安全です。
なぜ注意が必要なのか、本物の通信会社ではない可能性が高い根拠
①正規のキャリアやその代理店であれば、自社のサポート窓口や契約情報から個別に案内が来るのが一般的で、フリーダイヤルからいきなり不特定多数に営業をかけてくることは考えにくいです。
②複数の異なる通信会社（au・ソフトバンク・Y!mobile）を名乗っているという口コミが混在しているのは、同じ番号が実際にはどこか一つの企業に属していない、あるいは名乗る会社をその都度変えている疑いを強くします。
③在宅確認や個人情報の聞き取りが目的化しているような会話の流れは、特定商取引法で求められる事業者名の明示や勧誘目的の告知が曖昧なまま進んでいる可能性があり、望ましい営業のあり方とは言えません。
④着信時間帯が夜の20時台など、一般的な営業時間としてはやや遅めのケースも報告されており、この点も不審に感じる材料になります。
実際にこの電話について感じたこと
個人的にこの手の電話でいつも思うのは、話し方があまりに滑らかすぎるという点です。台本通りに淡々と話が進み、こちらの質問に対しても用意された答えしか返ってこない、という違和感を覚える方は少なくないはずです。本当にお得なプランがあるなら、公式サイトやキャリアショップの窓口で確認すれば十分なわけで、わざわざ電話一本で契約変更を迫る必要はありません。もし少しでも「怪しいな」と感じたなら、その直感はだいたい当たっていると思って間違いないのかなと思います。
本物の携帯キャリアとの違い（比較表）
| チェックポイント | 本物のキャリア窓口 | 今回のような営業電話 |
|---|---|---|
| 発信元の確認 | 契約中のキャリア公式サポートから連絡 | フリーダイヤルからの不特定発信 |
| 個人情報の扱い | 本人確認は最低限、こちらから照会する形 | 在宅状況や名義を先に聞いてくる |
| 契約変更の進め方 | 公式サイトやマイページで手続き可能 | 電話口での即決を促してくる |
| 断った場合の対応 | 記録が残り再勧誘は控えめ | 何度も繰り返し着信してくる |
0120907838からの着信、正しい対処法
- 知らない番号にはすぐに出ない：不在着信になっていても焦らず、まずは番号を検索して情報を確認しましょう。
- 着信拒否を設定する：iPhoneなら「設定」→「電話」→「着信拒否設定した連絡先」から、Androidなら電話アプリの通話履歴から番号を選び「ブロック」を選択すれば、次回以降の着信を防げます。
- 個人情報は絶対に伝えない：名義・生年月日・在宅状況など、どんな些細な情報でも安易に答えないようにしましょう。
- 折り返しはしない：フリーダイヤルなので通話料はかかりませんが、折り返すこと自体が「この番号は生きている」と業者に伝える結果になりかねません。
- セキュリティアプリを活用する：迷惑電話番号を自動で判定してくれるアプリを入れておくと、着信の時点で警戒レベルがひと目でわかり安心です。
- 家族や高齢の親にも共有する：特に高齢者は電話口での説明を信じやすい傾向があるため、こうした番号の情報は前もって伝えておくことが被害防止につながります。
- 不安な場合は消費生活センター（188）に相談する：契約してしまった後でも、クーリングオフ制度が使える場合があります。少しでも怪しいと思ったら、我慢せずに188番（消費者ホットライン）へ連絡してみてください。
よくある質問
Q. 0120907838に出てしまった場合、何かリスクはありますか？
A. 出ただけで直ちに被害が発生するわけではありません。ただし、その場で個人情報を答えてしまうとリスクが高まりますので、契約内容や在宅状況などは伝えないようにしましょう。
Q. 本当にプラン変更をしたい場合はどうすればいいですか？
A. 電話の内容を鵜呑みにせず、契約中のキャリアの公式サイトやマイページ、直営店舗で改めて相談するのが確実です。
Q. 光回線の乗り換えを勧められましたが、乗り換えた方がお得ですか？
A. 会社によって条件はさまざまです。電話口の説明だけで判断せず、複数社の公式情報を比較してから検討することをおすすめします。
まとめ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 番号 | 0120-907-838（0120907838） |
| 種別 | フリーダイヤル |
| 報告されている内容 | 携帯キャリア・光回線の乗り換え営業 |
| 名乗る会社 | au・UQモバイル・ソフトバンク・Y!mobileなど |
| 対処法 | 出ない・折り返さない・個人情報を渡さない |
0120-907-838（0120907838）は、携帯キャリアや光回線の乗り換えを勧める営業電話として、複数の口コミが寄せられている番号です。話し方が巧妙で、つい話を聞いてしまいそうになりますが、契約変更が必要な場合は自分から公式窓口に問い合わせれば十分です。
ご自身だけでなく、ご両親やご家族が同じ番号からの着信で困っていないか、この機会に一声かけてみてはいかがでしょうか。日頃からの情報共有が、思わぬトラブルを防ぐ一番の近道になります。
コメント