05031311651はどこから？Amazon配達員からの電話！折り返しや着信拒否はNG

050-3131-1651（05031311651）からの着信は、Amazonの配達員（配送業者）による電話です。怪しい光回線業者や詐欺電話が多い050からなので警戒してしまいますが、この電話「は間違いなく本物なので安心を！

荷物の配送や住所確認でかかってくる安全な番号ですので安心してください。

この記事では、電話がかかってくる理由や折り返しの可否、出られなかったときの具体的な対処法を解説します。

05031311651の発信元・基本情報

まずは番号の概要をまとめました。

なぜ050-3131-1651から電話がかかってくるのか？

配達員がこの番号から電話をかけてくる理由は主に3つあります。

• お届け先の住所や建物が特定できない
  表札がない、番地が間違っている、入口がわからないなどの理由で、玄関先まで辿り着けないケースです。
• 置き配の指定場所に入れない
  オートロックの解錠が必要な場合や、指定場所（宅配ボックス等）が満杯のときに確認が入ります。
• 注文者本人へ手渡し確認したい
  高額商品や代引きなど、対面受取が必要な荷物で在宅状況を確認するためです。

050で始まるIP電話が使われるのは、配達員の個人番号を隠し、互いのプライバシーを守るための仕様です。

ネット上で「詐欺」と書かれている3つの理由

検索すると「詐欺」という噂が出てくることがありますが、これは以下のような誤解から生じています。

• 折り返すと自動音声が流れるため
  この番号は発信専用に近いため、折り返してもドライバー本人に繋がらないことがあります。不信感を抱いた人が「詐欺」と口コミを書いてしまうケースです。
• Amazonを騙るフィッシング詐欺への警戒感
  普段から「Amazonアカウントの停止」などの詐欺SMSが多いため、Amazonを名乗る着信全般を警戒してしまう人が増えています。
• 注文していない（家族の注文・間違い電話）
  同居家族が注文していたり、ドライバーの番号入力ミスで着信したりすることがあります。

少なくとも「電話に出ただけで料金を取られる」「詐欺被害に遭う」といったリスクはありません。

05031311651に折り返し電話はできる？

結論から言うと、折り返し電話はおすすめしません。

この番号は複数の配達員がシステムを介して使用している共有回線です。電話をかけ直してもアナウンスが流れるだけで、担当ドライバーに直接繋がらない仕様になっています。

着信があったときの状況別対処法

電話に出られた場合

そのまま対応して問題ありません。ドライバーから住所や置き配場所の確認を求められるので、スムーズに伝えるとすぐに荷物が届きます。

電話に出られなかった（不在着信）場合

折り返すのではなく、Amazon公式アプリまたはサイトを開いて配送状況を確認してください。

• 「配達中」の場合：近くにいるため、再度インターホンが鳴るか、置き配完了の通知が届く可能性があります。
• 「不在持ち帰り」の場合：アプリ内またはポストの不在票から再配達の手続きを行ってください。

何も注文していない場合

家族が自身のアカウントで注文していないか確認しましょう。心当たりがなければ間違い電話の可能性が高いため、そのまま放置して問題ありません。

【注意】この番号を着信拒否にしてはいけない理由

「知らない050番号だから」と着信拒否リストに入れてしまうと、今後Amazonで買い物をした際に大きなデメリットが生じます。

ドライバーが住所に迷っても連絡が取れなくなり、荷物が届かずに強制返送されるリスクが高まります。スムーズな荷物受け取りのためにも、拒否設定は解除しておくのが安全です。

実際に05031311651から着信があった体験談

私自身も過去にこの番号から着信を受けたことがあります。

配送予定日に電話があり、出てみると「家がわからなくて迷っている」とのことでした。Amazonはしょっちゅう利用していますが、Amazonの配達の人から家がわからないという電話がかかってくるのは100回に1回くらいです。目印を伝えると数分後に出荷品が無事に到着。ドライバーの方も丁寧な対応で、怪しい要素は一切ありませんでした。

迷ったら「Amazonアプリの配送状況」と照らし合わせると、より安心して対応できます。

050-3131-1651はAmazonの配送ドライバーが使う正規の連絡用番号です。着信拒否はせず、着信があった際は落ち着いてAmazonアプリのステータスを確認するか、電話に出て対応しましょう。