050-5050-0591（05050500591）から着信があって、いま画面を見つめながら検索してここに来た方へ。
先に結論を言います。この番号は、ソフトバンク光を名乗って料金が安くなると勧誘してくる電話として、短期間に口コミが集中しています。私が確認した口コミサイトでは、10月12日の1日だけで17件も投稿されていました。
しかも評価はほぼ最低の星1つ。ここまで揃うと、さすがに偶然とは言えません。
この記事では、口コミから見えてきた電話の中身、発信元はどこなのか、出てしまった時はどうすればいいのかを、できるだけ噛み砕いてお話しします。コーヒーでも飲みながら、気楽に読んでくださいね。
05050500591とは？発信元はどこなのか調べました
まず気になるのは、どこの誰がかけているのかという点ですよね。残念ながら、番号だけで会社名や住所を言い当てることはできません。
理由は、050という番号の性格にあります。050はインターネット回線を使うIP電話用の番号で、総務省の制度上、050から始まる11桁の番号として割り当てられています。出典は総務省の情報通信白書です（総務省 情報通信白書 平成15年版）。
050は市外局番のような地域情報を持ちません
03なら東京、06なら大阪、というヒントが050にはありません。だから、東京からでも海外からでも、同じ顔をして着信できてしまうのです。
口コミには、間が不自然に長いので海外にいるのでは、という推測もありました。ただ、これは投稿者さんの想像で、裏付けはありません。ここは決めつけずにおきましょう。
口コミが爆発したのは3連休でした
ここからは、口コミの日付を並べて気づいたことになります。
投稿が一気に増えたのは10月10日（土）から12日（月・祝）にかけてでした。つまり3連休です。12日は朝の10時前から夜の7時近くまで、ほぼ途切れず被害報告が続いているのですよね。
家にいる人が多い連休は、電話に出てもらえる確率が上がります。営業する側にとっては絶好のチャンスだったのかもすれないです。うけるこちらとしては迷惑な話ですが、狙いはわかりやすいですよね。
かかってきた電話の内容を口コミから再現します
口コミを何十件も読むと、会話の流れがほぼ同じだと気づきます。再現するとこんな感じです。
ソフトバンク光をご利用のお客様にご案内しています。料金改定で、今より安くなります。
そのかわりデータ容量が少なくなるので、ポケットWi-Fiをお送りします。
この後30分以内に、別の050番号から担当者が詳しくご説明します。
これは口コミを私なりにまとめた再現で、実際の音声そのままではありません。ただ、複数の投稿者が似た内容を書いています。
典型的な流れは5段階です
- ソフトバンクや、ソフトバンク光、担当者などと名乗って話し始める
- 料金が安くなる、4000円台や4720円になる、速度も上がるなどと案内する
- こちらが質問しても、ありがとうございますと返して台本に戻る
- 30分以内に別の050から本契約の電話をする、と告げる
- 名義や会社名を聞くと、黙るか一方的に切る
名乗りも微妙に違っていて、担当者の名前までバラバラでした。ただし、これは投稿者さんが聞き取った名前で、実在の人物かどうかはわかりません。
二度目の電話こそ本番かもしれません
私が特に気になったのは、30分以内に別の番号からかけ直しますという一言です。
一度目の電話で興味を引き、二度目の電話で話をまとめる。そんな二段構えに見えます。ここで話に乗ってしまうと、気づかないうちに別会社の契約が進む恐れがあります。
ですので、二度目の電話にも出ない。これがいちばん簡単で確実です。
本物のソフトバンクとは考えにくい理由
口コミ全体を読んだ私の感想は、ソフトバンク本体の電話とは考えにくい、というものです。理由を4つ挙げます。
- 契約者かどうかを確認していません。ソフトバンクを使っていない人にも、平気で料金プランの話をしています。
- 住まいの情報が間違っています。アパートなのに一軒家と答えても、そのまま話が進んだという口コミがありました。本物なら、契約情報と食い違う時点で止まるはずです。
- ワイモバイルの人にも同じ話をしています。すでに安いプランだと伝えても、台本通りに続いたそうです。
- 名義を聞くと切れます。契約者名義は誰ですか、と尋ねた途端に電話が切れた例が複数あります。
この4点を見ると、お客様のデータを見て丁寧に案内している電話には思えません。広く浅く、当たるまでかけている雰囲気です。もちろん、これは口コミからの推測で、断定ではありません。
ソフトバンク公式も注意を呼びかけています
ここで公式情報を確認しておきましょう。ソフトバンクは2025年8月に、同社や関連会社を装って他社の光回線へ乗り換えさせる勧誘が複数起きていると公表しました。自社はそのような勧誘をしておらず、該当する会社とも無関係だと説明しています。
挙げられている事例には、料金改定のお知らせですと切り出すものや、モデム交換で安くなりますと案内するものが含まれます。今回の口コミの内容と、かなり重なって見えます。
さらに公式は、意図しない乗り換えをすると、携帯とのセット割が続かなかったり、解約時に他社から違約金を請求されたりする恐れがあると注意しています。詳しくはこちらです。（ソフトバンク公式 ソフトバンクを装う他社光乗り換え勧誘電話にご注意ください）
本物の案内と今回の電話を比べてみました
| 比べる点 | きちんとした案内 | 今回の口コミの電話 |
|---|---|---|
| 会社名 | はっきり名乗る | ソフトバンク関連らしい言い方でぼかす |
| 契約の確認 | 名義や契約状況を確認する | 契約していなくても話し始める |
| 質問への対応 | 質問に答える | 同じ台本を繰り返し、都合が悪いと黙る |
| 次の連絡 | 書面や公式窓口で案内する | 30分以内に別の050からかけると言う |
| 切り方 | 丁寧に終える | 一方的に切る |
AIなの？人間なの？聞いてみた感想
口コミで目立つのが、AIっぽいという感想です。間が長い、ありがとうございますばかり言う、ゆっくり話してと言われた、といった声が並びます。
一方で、人間だったという口コミや、背後にオフィスらしい音がしたという口コミもありました。意見は割れています。
私の考えを言うと、AIか人間かは、実はあまり重要ではありません。大事なのは、同じ台本が何人にも回っているという事実のほうです。人が読んでいても、機械が読んでいても、こちらの話を聞かない電話であることに変わりはないからです。
話を引き延ばすのはおすすめしません
相手の時間を奪ってやろうと、わざと長話をした方もいるようです。気持ちは痛いほどわかります。
ただ、電話に出る人として記録され、似た電話が増える可能性はゼロではありません。ここは静かにスルーが賢い選択だと思います。しかも、こちらの時間も奪われますからね。
出てしまった時と折り返しの対処法
出てしまっても、慌てなくて大丈夫です。次の順番で落ち着いて対応しましょう。
- 相手の名乗りと、契約者名義を聞いてみる（答えなければ切る）
- 契約していないなら、いりませんとはっきり断って切る
- 名前、住所、生年月日、郵便番号は伝えない
- 折り返しはしない（別の050からの二度目の電話にも出ない）
- 着信拒否を設定する
- 家族、とくに高齢の方に、同じ電話が来るかもしれないと共有する
- 不安が残る時は、消費者ホットライン188に相談する
着信拒否は数秒でできます
iPhoneは、通話履歴の該当番号の右にある i マークを押して、この発信者を着信拒否、と進みます。Androidは、電話アプリの履歴から番号を長押しして、ブロックまたは迷惑電話として報告を選べばOKです。機種で表記が少し違いますが、流れは同じです。
もっと手間を減らしたい方は、迷惑電話を自動で判別してくれるセキュリティアプリを入れておくと安心です。知らない番号が来るたびに検索する日々から、ようやく解放されます。
もう個人情報を話してしまった場合
郵便番号や名前を伝えてしまっても、それだけですぐ被害になるとは限りません。ただ、念のため注意しておきましょう。
- 身に覚えのない申込書や工事の連絡が来たら、すぐ放置せず確認する
- 契約書面を受け取った日から8日以内なら、初期契約解除制度が使える場合がある
- 迷ったら一人で抱えず、消費生活センターに話す
光回線の電話勧誘では、事業者は原則として契約前に書面を渡して説明する義務があり、一度断った相手への再勧誘は禁止されている、と神奈川県が注意喚起しています。必要ない時は、はっきり断って大丈夫です。（神奈川県 光回線の電話勧誘にご注意！）
光回線を乗り換える前に知っておきたいお金の話
安くなりますと言われると、つい耳が動いてしまいますよね。私もです。だからこそ、乗り換えの前に確認したいポイントを整理しておきます。
- セット割が消えないか。携帯とのセット割が外れると、結局高くなることがあります
- 違約金や工事費がかからないか。乗り換え後に解約すると、費用が請求される場合があります
- オプションが勝手に付いていないか。安くなると言いつつ、セット契約で総額が上がる例もあります
- 書面をちゃんと受け取れるか。口頭だけで進む契約は、やめておきましょう
クーリングオフとよく似た初期契約解除制度という仕組みもあります。ただし対象や条件があるので、詳しくは消費生活センターで確認してください。契約が複雑にこじれた場合は、弁護士に相談するのも手です。
もし本当に光回線の乗り換えを考えているなら、電話の勧誘に乗るのではなく、自分から公式サイトや店舗で比較するのが安全です。急ぐ必要は、まったくありません。
よくある質問
Q. 05050500591に折り返してもいいですか？
おすすめしません。口コミを見る限り、折り返しても得られるものはなさそうです。連絡が必要なら、契約先の公式窓口から自分で問い合わせましょう。
Q. 出てしまいましたが、被害に遭いますか？
電話に出ただけで、すぐ被害になるとは限りません。個人情報を伝えなかったなら、大きく心配しなくて大丈夫です。気になる時は188に相談しましょう。
Q. ソフトバンクの契約者にも同じ電話が来ていますか？
口コミでは、契約者と非契約者の両方から報告があります。契約の有無に関係なくかけている印象です。
Q. 消費者ホットライン188はIP電話からつながりますか？
国民生活センターによると、IP電話など一部の電話からはつながりません。その場合は、携帯電話などから試してください。（国民生活センター 全国の消費生活センター等）
まとめ
050-5050-0591（05050500591）は、ソフトバンク光を名乗って勧誘する電話として、10月の3連休を中心に口コミが急増した番号です。
| 発信元 | 番号だけでは特定できない（050は地域情報なし） |
| 電話の内容 | 料金が安くなる、ポケットWi-Fiを送る、30分以内に別の050からかける |
| 特徴 | 話が噛み合わない、名義を聞くと切れる |
| おすすめの対応 | 出ない、折り返さない、着信拒否、困ったら188 |
口コミをここまで読み込んだ私の率直な感想は、出なくて大丈夫、です。もし必要な連絡なら、留守電に会社名と用件がきちんと残ります。無言で切れているなら、それが答えでしょう。
ご家族に高齢の方がいる場合は、ぜひこの記事を共有してあげてください。話し続けられると断りにくいものですから、先に知っているだけでも心強いはずです。
参考にした情報
※この記事は2026年10月14日時点の口コミと公開情報をもとにしています。発信元の事業者は確認できておらず、口コミの内容は投稿者個人の感想を含みます。
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