0120964019はSo-net！U-NEXTなどの営業電話！しつこいと話題

「0120964019から何度も着信があって不気味…」「0120-964-019ってどこからの電話？」と不安を感じて検索された方も多いのではないでしょうか。

結論から言うと、この電話番号の正体は「So-net（ソネット）」からの有料オプションやU-NEXTなどの営業・勧誘電話です。重要なお知らせや料金未納の連絡ではないため、折り返しの電話を入れる必要はないと思われます。

この記事では、0120964019からの着信理由をはじめ、提示される「初月無料」の落とし穴、しつこい電話をぴたっと止めるための確実な対処法までわかりやすく解説します。

0120964019（0120-964-019）の正体はSo-netの営業電話

いきなり見覚えのないフリーダイヤルから着信があると、何か契約や支払いにトラブルでもあったのかと焦ってしまいますよね。

0120 964 019の発信元は、大手プロバイダ「So-net」に関連する営業窓口（または業務委託を受けた代理店）です。光回線やプロバイダ契約を結んでいるユーザーを対象に、各種オプションサービスの営業発信を行っています。

• 発信元の名称：So-net（ソネット）営業窓口・委託代理店

• 主な電話の目的：有料オプションや外部連携サービスの勧誘

• 安全性：危険な詐欺電話ではないが、しつこいセールス電話

折り返さなかったからといって回線が止まったり、違約金が発生したりすることは一切ありません。安心して対応してください。

どんな内容で勧誘してくる？口コミからわかる主な目的

口コミや実際の報告を見ると、オペレーターが案内してくる内容は主に以下のサービスです。

1. U-NEXT（ユーネクスト）のオプション勧誘

一番多いのが動画配信サービス「U-NEXT」の案内です。「今なら1ヶ月無料で2,000ポイントプレゼント」「マイページから簡単に解約できます」といったトークで契約を促してきます。

2. 機器保証やセキュリティ等の各種オプション

鍵の紛失保証、機器の水濡れ補償、フィッシング詐欺対策などのサポートオプションをまとめて提案されるケースも目立ちます。

3. 「確認と特典」という言い回し

単なる営業ではなく、「ご契約者様への確認と特典のご案内」といった表現で電話に出てしまうよう誘導してくるケースもあります。聞き進めると結局は有料サービスの勧誘です。

初月無料やポイントプレゼントに潜む落とし穴

「無料なら試してみようかな」と考える方もいるかもしれませんが、安易に引き受けるのは危険です。口コミでもトラブルの声が数多く見られます。

無料期間中の解約ルールと反映のズレ

電話で「初月無料だからいつでも解約していい」と言われて契約しても、システム上の反映までに2〜3日かかる場合があります。また、解約タイミングや規約によっては初月であっても月額料金が発生してしまう仕組みになっているケースが存在します。

まとめて契約させられるリスク

早口なトークに乗せられて相槌を打っていると、気づけば1つだけでなく5つほどのオプションを連続で追加されていた、という事例もあるようです。結果として月額3,000円〜4,000円ほどの無駄な請求につながることもあるので、不要なものはきっぱり断る姿勢が必要です。

実際の口コミ・評判を徹底分析

実際の利用者からの声を分析すると、対応や発信頻度に対して厳しい意見が大半を占めています。

・「断っても『他の人はみんな入っています』と食い下がってきた」
・「一度断ったのに、1週間に何度も日曜日構わずかかってくる」
・「折り返したら不機嫌な対応をされて不快だった」
・「マシンガントークでこちらの話を聞いてくれない」

一方で、「U-NEXTを試したかったのでポイントがもらえて嬉しかった」という好意的な意見もごく一部ありますが、基本的にはしつこいセールススタイルに対してストレスを感じている人が多いのが現状です。

私も実際にプロバイダ系の営業電話を受けたことがありますが、オペレーターの方はマニュアル通りに早口で話すことが多く、途中で断るスキを与えてくれません。「2〜3分だけ」と言っておきながら長々と話し込まれるため、時間を奪われてしまうのが一番の痛手だと実感しました。

0120-964-019からの電話を止める3つの対処法

何度もかかってくる着信をストップさせるには、適切な対処を取る必要があります。

対処法1：スマホで着信拒否に設定する（一番おすすめ）

最も簡単で効果的なのが、端末の機能で着信拒否（ブロック）に設定することです。電話に出る必要も、折り返す必要もありません。

• iPhoneの場合：着信履歴の「i」アイコン＞「この発信者を着信拒否」

• Androidの場合：着信履歴の番号を長押し＞「ブロック」または「迷惑電話として報告」

対処法2：はっきりと「今後の営業電話は不要」と伝える

もし電話に出てしまった場合は、曖昧な返答を避けましょう。「要りません」「営業電話は一切お断りしています。今後の発信リストから除外してください」と伝えるのが鉄則です。特定商取引法により、消費者が拒否の意思を示した後の再勧誘は禁じられています。

対処法3：So-netのサポートデスクへ停止連絡を入れる

何度も着信が続いてストレスになる場合は、So-netの公式問い合わせ窓口やマイページから「勧誘・営業電話の停止依頼」を直接入れるのも手です。代理店からの不要な発信を元から絶つことができます。

万が一契約してしまった場合のキャンセル手順

流されて契約してしまった場合でも、諦める必要はありません。

1. So-netのマイページにログインする

2. ご契約内容・オプション確認画面を開く

3. 追加されたオプションを選択し、解約・キャンセル手続きを行う

電話を受けた直後はシステム未反映でマイページに表示されないことがあるため、翌日〜2日後あたりに必ず画面を確認し、無料期間が過ぎる前に手続きを完了させてください。

まとめ：0120-964-019は無視または着信拒否で問題なし

0120964019（0120-964-019）は、So-netのオプションやU-NEXTへの加入を促す営業電話です。重要な連絡ではないと思われるため、不要であれば無視をして着信拒否を設定しておけば心配ありません。

光回線やスマホのオプションサービスは、必要になった時に自分自身でネットから比較・検討して申し込むのが一番スマートで安全です。甘い言葉につられず、不要な営業電話には毅然とした対応を行いましょう。