「0120574870」という見慣れない番号から、何度も着信が入っていませんか。特に短期間に立て続けにかかってくると、詐欺電話ではないかと不安になる方も多いはずです。結論から先にお伝えすると、この番号はKDDI（au）の「auひかりビデオサービスセンター」が使用しているフリーダイヤルで、au有料放送サービスの営業・勧誘電話であることがほとんどです。ネット上の口コミサイトでは300件を超える評価が寄せられており、その多くが「しつこい」「時間帯を選ばない」といった不満の声で占められています。この記事では、0120-574-870の発信元の正体から実際の電話内容、そして着信を止めるための具体的な対処法まで、できるだけ分かりやすく整理していきます。
0120574870の正体｜どこの会社が使っている番号なのか
0120 574 870（0120-574-870）は、フリーダイヤル契約者情報としてKDDI株式会社の関連事業として登録されている番号です。実際に電話に出た人からの報告を集めると、名乗る際の会社名は「auひかりビデオサービスセンター」というケースがもっとも多く見られます。これはKDDIそのものではなく、au光サービスの拡販業務を請け負っている外部の代理店・委託会社と考えられます。番号の帯域としては0120から始まるフリーダイヤルで、050系のIP電話や080系の携帯電話とは異なり、通話料は着信側に発生しません。だからこそ営業電話としてかけやすく、大量発信されやすい構造になっているとも言えます。ちなみに番号提供元としてNTTコミュニケーションズの名前が挙がっている情報もあり、フリーダイヤル回線自体は正規の手続きで取得されたものだと考えられます。
0120574870からの電話内容｜実際に何を話してくるのか
口コミを集めていくと、電話の内容にはある程度の共通パターンが見えてきます。
「au光サービステレビのBS・CSが今ならお得に見られます」
「サービス期間中は月額800円ほど、その後は自動的に通常料金へ移行します」
「auの契約情報をもとにご案内しています」
大まかにまとめると次の2点が特徴です。
①すでにauひかりを契約している人にもかけてくる
すでに回線契約済みの利用者に対しても、追加のオプションサービスとして有料放送への加入を勧める内容が中心です。
②個人情報を聞き出そうとする
住所や氏名、契約状況などを本人確認のためと聞き出そうとする対応が報告されており、警戒心を持たれる大きな理由になっています。
なぜ怪しいと感じる人が多いのか
正体は営業電話であっても、次のような理由から「詐欺ではないか」と不安を感じる人が後を絶ちません。
①時間帯を選ばず、就業中や夜間でも構わずかけてくる報告が目立つこと。
②ワン切りのような着信履歴だけが残るケースがあり、折り返すと勧誘につながる導線になっていること。
③契約済みのサービスを装って、追加契約を迫るように話を進める点。
④着信拒否をしても類似番号からかかってくるため、根本的な解決になりにくいこと。
個人的な感想を言わせてもらうと、こうした「実在する大手企業が行っているというが、実際は下請け・孫請けの代理店が営業をかけてくる」構造は、au光に限らずインターネット回線業界全体でよく見られるパターンだと感じます。契約者側からすると、公式のauからの連絡なのか、外部業者の営業なのか判断がつきにくいのが正直なところで、この分かりにくさ自体が不信感の一番の原因になっているのではないでしょうか。
公式の注意喚起・KDDIとの関係について
KDDI公式サイトのサポートページでは、利用中のサービスに関する連絡に使用する電話番号を一覧で公開しており、契約者が着信の真偽を確認できるようになっています。0120-574-870については、外部委託業者による営業活動として一部の情報サイトで案内されているものの、KDDI本体が直接発信しているわけではない点には注意が必要です。少しでも不安な場合は、電話口の相手にその場で契約や個人情報の回答をせず、公式サポート窓口に折り返して事実確認をすることをおすすめします。
本物のau光サポートとの違い（比較表）
| 項目 | 0120574870（委託業者） | au公式サポート |
|---|---|---|
| 発信目的 | 有料放送・オプションの営業 | 契約内容の確認・サポート |
| 個人情報の聞き取り | 住所・氏名などを聞かれることが多い | 本人確認は必要最小限 |
| 着信時間帯 | 時間帯を選ばない報告あり | 常識的な時間帯が基本 |
| 折り返し対応 | 勧誘につながりやすい | 公式窓口として案内される |
0120574870への具体的な対処法
①出ない・無視する
不要な営業電話だと判断できる場合は、無理に応答せず様子を見るのが基本です。
②着信拒否を設定する
iPhoneの場合は「履歴」からこの番号を選び「この発信者を着信拒否」を選択します。Androidの場合は電話アプリの履歴から番号を長押しし、「ブロック」または「迷惑電話として報告」を選ぶことで設定できます。
③個人情報を絶対に渡さない
住所・氏名・契約内容などを電話口で答える必要はありません。確認したい場合は自分から公式窓口に連絡しましょう。
④安易に折り返さない
着信履歴だけが残っている場合、こちらから折り返す必要は基本的にありません。
⑤セキュリティアプリを活用する
迷惑電話の発信元情報をリアルタイムで表示してくれるアプリを入れておくと、着信時点で警戒しやすくなります。
⑥家族や高齢の親族と情報を共有する
特に高齢者は「auを名乗る電話だから」と信用してしまいやすい傾向があります。この番号の存在を家族間で共有しておくと安心です。
⑦しつこい場合は消費生活センターに相談する
勧誘がどうしても止まらない、強引な契約を迫られたという場合は、消費者ホットライン「188（いやや）」に相談することで、特定商取引法に基づく助言を受けられます。契約してしまった直後であれば、クーリングオフの制度が使える可能性もあるため、契約書面が届いてから期間内に手続きを検討してください。判断に迷う場合は、弁護士や消費生活相談窓口に早めに相談するのが安心です。
よくある質問（FAQ）
Q. 0120574870は詐欺電話ですか？
A. 詐欺というより、正規の代理店による営業電話である可能性が高いです。ただし個人情報の取り扱いには注意してください。
Q. 何度も着信があるのですが止める方法はありますか？
A. スマートフォンの着信拒否設定に加え、迷惑電話対応のセキュリティアプリを併用すると効果的です。
Q. au光を解約すればかかってこなくなりますか？
A. 契約状況に関わらず営業対象になっているケースが報告されているため、必ずしも止まるとは限りません。
まとめ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 番号 | 050-574-870（0120 574 870） |
| 発信元 | auひかりビデオサービスセンター（KDDI外部委託業者） |
| 用件 | au有料放送サービスの営業・勧誘 |
| 危険度 | 詐欺の可能性は低いが、しつこい勧誘の報告が多数 |
| おすすめの対応 | 着信拒否・個人情報を渡さない・折り返さない |
0120-574-870（0120574870）は、KDDIの名前を背景にしたau光関連の営業電話であることが分かりました。詐欺行為とまでは言えないものの、時間帯を選ばずかけてくる点や、契約済みの利用者にまでしつこく連絡してくる点は、多くの人がストレスに感じているポイントです。不要だと感じたらきっぱりと着信拒否をし、少しでも不審に思った場合は自分から公式窓口に確認する習慣をつけておくと安心です。特にご高齢のご家族がいる場合は、この番号の存在をぜひ共有しておいてください。
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